女裝驚現2.4米防拆帶　剪斷後結局有轉折

內地女裝掛上兩米四防拆帶

《錢江視評》於9月30日評論事件，指部分內地網購商家把外露防拆帶縫在女裝領口或肩縫，希望遏止有人利用「7日無理由退貨」，穿着衣物外出後再退回。商家面對退貨衣物可能沾上化妝品污漬或留下異味，確有難以當作新品再售的困擾；但買家收到衣服後亦要核對尺碼、布料及造工，長達2.4米的帶子卻可能阻礙穿脫，令正常試身變得相當狼狽。

事件登熱搜買家群起質疑退貨權

事件曝光後，大批網民替買家不值，相關話題迅速登上微博熱搜，焦點直指「拆除不退不換」是否等同商家握有最終決定權。買家最擔心的是，若不剪斷帶子便無法完整試穿，剪開後才發現車縫、拉鏈或布料存在問題，會否因此失去退貨資格。這場爭議亦令商家防範「免費租衫」與消費者正常驗貨之間的矛盾一次過浮上水面。

剪斷後能否退貨原來要分兩類

轉折在於，防拆帶上的告示並非適用於所有情況。按照內地網購規則，若買家純粹申請「7日無理由退貨」，剪除吊牌或令商品不再完好，確實可能影響退貨資格；但若衣物本身存在品質瑕疵，即使防拆帶已被剪斷，商家仍須承擔法定責任，不能單靠格式條款卸責。買家收貨後宜先檢查尺碼、布料、車縫及拉鏈，如帶子妨礙試身，可先聯絡客服並保存對話，發現問題亦應拍照留證，避免退貨時陷入口同鼻拗。