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西客指茶餐廳難食要求全單免費 網民斥有樣學樣:走數新招

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服務業常說要「顧客至上」,但假如遇上想食霸王餐的西客,又是否能做到「顧客至上」?日前一名網民去茶餐廳用餐時,見到一對男女食客投訴食物難食並要求全單免費,其臉皮之厚令網民嘩然。後來網民又補充這對男女應該是「有樣學樣」,究竟這是什麼「走數新招」?

西客指茶餐廳食物難食要求全單免費

該網民在Facebook專頁「香港茶餐廳及美食關注組」分享了一條影片,片段內容是早前到某茶餐廳用餐時,見到有一對男女食客與侍應在理論,該女食客指「啲嘢好難食」,於是向侍應提出全單免費的要求,但因為這對食客已經把凍檸水喝光,所以侍應指可免去食物錢,只需要付飲品錢就可以。

 茶餐廳 女食客指「啲嘢好難食」,於是向侍應提出全單免費的要求
女食客指「啲嘢好難食」,於是向侍應提出全單免費的要求(圖片來源:Facebook專頁「香港茶餐廳及美食關注組」)

西客指自己是常客、指隔籬枱也能成功免收費

後來女食客又指自己是街坊「成日都嚟呢度食㗎」,然後就投訴食物份量及質素,又指自己想吃的食物都售罄,不得已只能點這些,但又不好吃,又指隔籬枱也有投訴食物有問題,侍應都沒有向他們收費,「佢哋無食過,咁佢哋試都無試啊嘛」,認為餐廳也應該免收他們錢,接著指着桌上一碟食物,強調「我哋淨係食咗呢舊,咁點啊?而家」,爭持不下。影片最後只見侍應無奈離場,食客也執拾個人物品疑似準備離場。但最後網民也不知道是否真的有免他們錢,但就指這對男女應該是「見到隔離枱有樣學樣,想唔俾錢走」。

 茶餐廳 女食客指着桌上一碟食物,強調「我哋淨係食咗呢舊」
女食客指着桌上一碟食物,強調「我哋淨係食咗呢舊」(圖片來源:Facebook專頁「香港茶餐廳及美食關注組」)
 茶餐廳 侍應無奈離場
侍應無奈離場(圖片來源:Facebook專頁「香港茶餐廳及美食關注組」)
 茶餐廳 食客也執拾個人物品疑似準備離場
食客也執拾個人物品疑似準備離場(圖片來源:Facebook專頁「香港茶餐廳及美食關注組」)

網民稱讚侍應態度好、斥西客「食唔起唔好出街食」

不少網民都對該男女的態度表示反感,直斥他們「乞衣無錢開飯」、「食唔起唔好出街食」;又指「原來唔好食可以唔洗錢/去邊到都可以話唔好食,咪年中慳番唔少」、「乜個人覺得唔好食係唔洗俾 $ 的理由?幾時發明架?」,指這對男女就是想學隔籬枱不付錢,但「食到撩牙咁滯嘞先詐型」,炮轟他們行為可恥,更嘲這是什麼「走數新招」;也有網民指餐廳不用和他們理論:「講多無謂,唔比錢就報警」,又稱讚「個職員對住啲西客咁客氣」、「阿姐對佢哋真係好好態度」。

 茶餐廳 原文截圖
原文截圖(圖片來源:Facebook專頁「香港茶餐廳及美食關注組」)

圖片來源:Facebook專頁「香港茶餐廳及美食關注組